Geschäftsbedingungen
1. Buchung und Bezahlung:
Nach Einigung auf einen Termin für eine Stadtführung mit LONDON CALLING (londontouren.co.uk) wird dieser Termin für Sie vorläufig reserviert. Eine vorläufige Reservierung is nicht verbindlich. Nach Eingang einer Anzahlung in Höhe von 50% mindestens zwei Wochen vor Antritt der Tour wird der von Ihnen reservierten Termin verbindlich gebucht. Concierge Service, falls gewünscht, wird extra in Rechnung gestellt. Sie erhalten daraufhin grundsätzlich eine schriftliche Buchungsbestätigung, die als Ihr Ticket dient und Sie zu der gebuchten Stadtführung zum reservierten Termin berechtigt.
2. Stornierungen und Umbuchung
Eine Stadtführung mit LONDON CALLING (Londontouren.co.uk) kann bis 30 Tage vor dem gebuchten Termin von Ihnen kostenfrei storniert werden. Die Anzahlung von 50% wird in voller Höhe zurückerstattet. Bei einer Stornierung zwischen dem 29. und 10. Tag vor dem gebuchten Termin wird 50% der Anzahlung zurückerstattet. In Ausnahmefällen besteht die Möglichkeit auf einen anderen Termin kostenfrei auszuweichen. Es besteht jedoch kein Rechtsanspruch. Bei einer Stornierung ab dem 9. Tag vor dem gebuchten Termin wird die Anzahlung grundsätzlich nicht zurückerstattet. In Ausnahmefällen besteht jedoch die Möglichkeit auf einen anderen Termin auszuweichen. Es besteht jedoch kein Rechtsanspruch. LONDON CALLING (Londontouren.co.uk) behält sich vor, bei dieser kurzfristigen Umbuchung eine Gebühr von GBP 30 zu erheben. Bei Absagen am Tag der gebuchten Stadtführung oder bei Nichterscheinen wird die Anzahlung grundsätzlich nicht zurückerstattet.
3. Teilnahme und Durchführung:
LONDON CALLING (Londontouren.co.uk) verplichten sich, die gebuchte Stadtführung bei jedem Wetter durchzuführen (außer in Fällen eines Unwetters, wo eine Gefahr bestehen könnte) sofern höhere Gewalt oder unvorhersehenbare Umstände (z.B. Terrorwarnungen, Streiks, Strassenblockaden) sie nicht daran hindert und die Sicherheit der Gäste von LONDON CALLING (Londontouren.co.uk) nicht gefährtet ist. LONDON CALLING (Londontouren.co.uk) behält sich vor von der gebuchten Route abzuweichen, die Tour abzubrechen oder nicht durchführen. Kann die gebuchte Tour aus Gründen höherer Gewalt, unvorhersehbaren Umstände oder Gefährdung der Sicherheit der Gäste von LONDON CALLING nicht durchgefürt werden, wird die Anzahlung in voller Höhe zurückgezahlt. Entschädigungen anderer Art sind grundsätzlich ausgeschlossen.